¿Eres propietario de un alojamiento en el País Vasco? ¿Acabas de abrir una vivienda vacacional en cualquiera de las provincias de Euskadi? En ese caso, sabrás que el registro de viajeros a la hora de realizar el check-in es obligatorio.
Este proceso consiste en obtener los datos del viajero y su firma para remitir luego a las autoridades competentes, que en este caso es la Ertzaintza.
El registro de viajeros en el País Vasco: Claves
La normativa estatal vigente regula la obligación de registrar y comunicar los datos de las personas alojadas conforme al Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre. Esta normativa sustituyó el antiguo sistema basado en el libro-registro y el parte de entrada en papel por un registro documental electrónico y la comunicación de la información a través de la plataforma habilitada por el Ministerio del Interior.
La obligación afecta a todo tipo de establecimientos y actividades de hospedaje, tanto profesionales como, en determinados supuestos, no profesionales, incluyendo hoteles, hostales, campings, apartamentos turísticos, viviendas de uso turístico y alojamientos gestionados a través de plataformas como Airbnb.
Los establecimientos deben recoger y comunicar, entre otros, los siguientes datos:
Datos del establecimiento
- Nombre o razón social del titular.
- NIF/CIF.
- Tipo de establecimiento.
- Denominación comercial.
- Dirección completa.
- Código postal, municipio y provincia.
- Teléfono y correo electrónico.
- Página web (si dispone).
Datos de los viajeros
- Nombre y apellidos.
- Fecha de nacimiento.
- Tipo de documento de identidad (DNI, pasaporte o TIE).
- Número del documento.
- Número de soporte del documento (cuando proceda).
- Dirección de residencia habitual.
- País de residencia.
- Teléfono y/o correo electrónico.
- Número de viajeros.
- Relación de parentesco cuando viaje algún menor de edad.
Datos de la estancia
- Número o referencia del contrato o reserva.
- Fecha de formalización.
- Fecha y hora de entrada.
- Fecha y hora de salida.
- Dirección del alojamiento.
- Número de habitaciones.
- Información sobre el medio de pago utilizado, cuando resulte aplicable.
Asimismo, el parte de entrada debe ser firmado por todas las personas mayores de 14 años. En el caso de los menores de esa edad, sus datos serán facilitados por la persona adulta que los acompañe.
¿Cómo enviar el parte de viajeros en el País Vasco?
En todo el territorio nacional la comunicación de estos datos se realiza a través de la plataforma SES.Hospedajes del Ministerio del Interior, de acuerdo con el procedimiento establecido en el Real Decreto 933/2021.
Clizzz: la App pionera para el registro de viajeros
Ante esta regulación y las dificultades que suponía para los propietarios y gestores de alojamientos, Clizzz fue pionera a nivel nacional en el desarrollo de una aplicación que permita leer los datos de un documento de identidad y cruzarlos directamente con las autoridades competentes, en este caso, con la Ertzaintza. A diferencia del formulario escrito o por ordenador, el proceso dura unos 30 segundo por parte de viajeros. ¡Veamos cómo funciona!
- En la primera pantalla simplemente tienes que elegir el alojamiento (algunos usuarios tienen varios, por ejemplo, distintas casas rurales) y la fecha de entrada y salida del huésped.
- A continuación, hay que escanear el documento de identidad (normalmente DNI o pasaporte) del huésped. Este proceso se realiza con la cámara del móvil, como si fuera a hacer una foto o escanear un código QR. La única diferencia es que aquí se lee el código MRZ del documento y la APP carga los datos escaneados del huésped.
- Finalmente, hay que registrar en el móvil o Tablet la firma el huésped y se realiza el envío automático a las autoridades al finalizar el proceso.
Otra gran ventaja de esta aplicación es el libro-registro de viajeros: podrás olvidarte del papel y tener todo registrado y organizado de forma automática en el formato correcto en tu aplicación.
Recuerda que si no estos libros se componen de libros de 100 a 500 hojas guardadas en el alojamiento por un tiempo de tres años (a contar desde la última hoja de registro que lo integra).
¿Te gustaría simplificar estos procesos? Clizzz cuenta con una amplia experiencia en alojamientos del País Vasco. Ponte en contacto con nosotros para conocer lo fácil que es realizar el parte de viajeros por muy poco.
