Lo digital impera y más en el sector del turismo. Lejos quedan ya esas reservas por teléfono a través de la guía o ese “boca a boca” como único medio de publicidad. Muy lejos.

Es cierto que algún resquicio todavía queda (la recomendación de un amigo sobre un alojamiento es siempre importante), pero lo que también es una realidad es que la gran mayoría de personas reservamos un alojamiento turístico a través de la web.

De ahí que la presencia online por parte de los negocios turísticos se haya vuelto una auténtica necesidad. Por tanto, es necesario saber responder a una serie de cuestiones como, por ejemplo: “¿Cómo mejorar la ficha de tu alojamiento para aumentar las reservas?”.

¿Qué es una ficha de alojamiento?

Evidentemente, primero hay que saber en qué consiste una ficha de alojamiento. Y tú, ¿sabes de lo que estamos hablando?

En efecto, los portales turísticos como Booking, AirBnb o EscapadaRural.com son el gran escaparate de los alojamientos turísticos de una localidad. Ahí, filtras el tipo de alojamiento, así como su precio, ubicación, disponibilidad; además de otros aspectos muy valorados últimamente como la cancelación gratuita.

De este modo, como si se tratara del escaparate de unos grandes almacenes, hay que cuidar la presencia de tu producto. En concreto, la ficha de tu alojamiento donde irá incluida toda la información relevante sobre tu negocio.

A continuación, te explicamos cómo mejorar la ficha de tu alojamiento para aumentar las reservas.

Beneficios de una buena ficha de alojamiento

Pero, antes de entrar en detalle, hay que conocer el porqué de realizar una correcta ficha de alojamiento, cuáles son sus principales ventajas:

  • Mejor reputación online: Cuanto mejor esté tu presentación con el público (es decir, tu ficha de alojamiento), mejor será tu reputación online. O si no, ¿qué tipo de alojamiento elegirías tú?
  • Presencia en las redes sociales: Si la ficha de alojamiento es atractiva, esta será compartida en las redes sociales. Por consiguiente, vas a mejorar la visibilidad de tu alojamiento en redes.
  • Fidelización de clientes: Si tu valoración online incrementa, vas a conseguir una fidelización por parte de los clientes, así como posibles leads.
  • Aumento de reservas: Finalmente, con una ficha de alojamiento trabajada y completa, tu número de reservas va a crecer.

5 claves para mejorar la ficha de tu alojamiento y aumentar en reservas

Ahora sí, respondemos a tu pregunta sobre cómo mejorar la ficha de tu alojamiento para aumentar las reservas.

1. El peso de la imagen, ¡importantísimo!

En primer lugar, ofrece a tus clientes una ficha de alojamiento completa y detallada. Y sí: esto implica prestar una especial atención a la imagen. Muestra unas fotografías estéticas y bien hechas, ofreciendo la mejor imagen posible de tu alojamiento.

2. Cuida el texto

Así es: el texto también es importante. La descripción de los servicios debe ser atrayente, concisa y completa, respondiendo a cuestiones demandadas por los huéspedes.

El poder de seducción de las palabras, combinable con un material audiovisual de calidad.

3. No te olvides de nombrar los servicios extra

¡No te olvides de nada! Es muy importante marcar la diferencia frente a tus competidores. De este modo, hay que mencionar todos los servicios complementarios más allá del alojamiento.

Por ejemplo, si dispones de una casa rural y tienes una granja para que los peques conozcan a los animales; es importante mencionarlo.

4. Ofrece una flexibilidad horaria

Esto también debe estar patente en tu ficha de alojamiento turístico. ¿Cómo mejorar la ficha de tu alojamiento para aumentar las reservas? Sin duda, ¡ofreciendo flexibilidad horaria!

Ese es un gran reclamo para los huéspedes: saber que van a poder hacer el check-in cuando ellos lo necesiten. De esta forma, servicios de early check-in y late check-out son muy reseñables.

5. ¡Habla con tus clientes!: La interacción es fundamental

Así es: si te preguntas cómo mejorar la ficha de tu alojamiento para aumentar las reservas, es fundamental que hables con ellos, ¡sí, habla con tus clientes!

De esta forma, ten en cuenta las reseñas en tu ficha de alojamiento, respóndeles y pregúntales… ¡sin ellos no eres nada!

Y sin un negocio digitalizado, tampoco. Por ello, desde Clizzz te invitamos a que eches un vistazo a nuestra app de registro de viajeros. ¡Un paso más en la simplificación de procesos!