Cómo funciona clizzz

Clizzz es una APP a través de la que podrás realizar el parte de entrada de viajeros de tu hospedería en cualquier momento, en cualquier lugar, sin cables y con envío automático a la Guardia Civil u otras Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Todas las hospederías están obligadas a generar y entregar a la Guardia Civil u otras Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado un parte de viajeros en el que se registren todos los datos de los huéspedes que vayan a pernoctar en sus instalaciones.

La ley de Julio de 2003 recoge ciertas acciones de obligatorio cumplimiento ante la entrada de cualquier viajero en tu establecimiento turístico.

Estas son las obligaciones básicas:

• Identificar a todos los huéspedes que se alojan en tu establecimiento. No es suficiente con registrar en una habitación múltiple o en una casa rural a una única persona o parte del grupo de huéspedes que se vayan a hospedar. Todas las personas que vayan a pernoctar en tu establecimiento deben estar registradas, excepto menores de 16 años.
• Enviar un parte de entrada de viajeros a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado con todos los huéspedes que empiezan la pernoctación en dicho día. Esta notificación debe realizarse en las 24 horas siguientes a la entrada de los clientes. Este parte de entrada de viajeros podrá entregarse de 3 formas diferentes:
  • Presencial.  Cada establecimiento turístico podrá entregar físicamente el parte de entrada de viajeros en el puesto de la Guardia Civil o la comisaría de Policía Nacional a la que pertenezca por su ubicación.
  • Fax.  El parte de viajeros también podrá enviarse vía fax a la dependencia asignada. En este caso deberás asegurarte de que las dependencias de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado que te corresponden por la ubicación de tu establecimiento disponga de este servicio y del personal necesario para recibirlo.
  • Online. En las páginas web de la Guardia Civil y la Policía Nacional podrás realizarlo siempre que solicites un usuario y contraseña que te dé acceso al servicio.
• Disponer, ante cualquier inspección, de un libro con el registro de todos los viajeros que han pasado por tu establecimiento en los últimos 3 años.

Sí.  Con Clizzz podrás realizar tu parte de entrada de viajeros mediante su DNI o pasaporte, notificárselo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y mantener al día tu libro de registros. Tanto la Policía Nacional como Guardia Civil, Ertzaintza y Mossos d’Esquadra  han verificado y reconocen que la APP Clizzz cumple con la normativa establecida.

Sólo necesitarás un dispositivo móvil con las siguientes características:

• Sistema operativo Android, smartphone o tablet, con una versión igual o superior a 4.4
• Cámara trasera HD (Resolución 1280×720)
• 2 GB de memoria RAM

En caso de no disponer de un dispositivo con estas características nos comprometemos a buscarte una opción que se ajuste a las necesidades.

No necesitarás introducir los datos manualmente. Clizzz dispone de un sistema de reconocimiento óptico de caracteres para DNI y cualquier pasaporte que disponga de MRZ. En 30 segundos toda la información estará recogida en el dispositivo y lista para ser firmada por el cliente y enviada a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Se trata de un código encriptado que se encuentra en la parte posterior de cualquier pasaporte o en el reverso del DNI o NIE y que Clizzz puede escanear para obtener los datos.

No. Al darte de alta podrás indicarnos tu usuario y contraseña del panel de hospederías del Cuerpo de Seguridad del Estado correspondiente y nosotros enviaremos telemáticamente el parte de entrada de viajeros sin que tengas que hacer ninguna otra acción.

Claro que sí. Si no dispones de cobertura en tu dispositivo móvil en el momento del registro de viajeros, la APP de Clizzz guarda los datos y, en el momento en el que se vuelva a conectar a internet, los enviará automáticamente sin que sea necesario que hagas nada más.

Sí. Con Clizzz contarás con un servicio de atención 24 horas a través del teléfono 674 32 34 18. Si lo prefieres, también podrás contactar con nosotros enviándonos un correo electrónico a soporte@clizzz.com y contactaremos contigo en las 24 horas posteriores a tu comunicación. También dispones de un chat de atención en esta web.

Si todavía no te has puesto en contacto con nuestra red comercial, puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto o llamarnos al 876 06 99 74. Una vez que el contrato esté activado, te lo enviaremos vía email y sólo tendrás que devolvérnoslo firmado. El pago se realizará a través de domiciliación bancaria. Una vez hecho esto se te facilitarán tus claves y… ¡a disfrutar del servicio!