Después del “boom” del verano, en muchos alojamientos se experimenta una larga meseta durante el otoño y el invierno, con instalaciones abiertas a medio gas y con capacidad para recibir más huéspedes de los que reservan.

En muchos hoteles urbanos o casas rurales que no están en la montaña, fuera de temporada puede significar pérdidas si no se activan una serie de incentivos para atraer a más huéspedes.

Desde Clizzz, tu aplicación de registro de viajeros, te damos una serie de consejos para atraer más huéspedes también fuera de temporada.

1.      Tarifas de temporada baja

Ofrece unas tarifas de temporada alta y otras, más atractivas, de temporada baja. Utiliza la ley de la oferta y la demanda para establecer unos precios más altos cuando mayor interés haya en tu alojamiento, pero también más bajos cuando decaiga.

Del mismo modo, puedes ofrecer políticas de cancelación flexibles y ofertas por reserva anticipada en estos momentos fuera de temporada para incentivar las reservas.

2.      Servicios extra

Muchas veces, en temporada baja los servicios están infrautilizados. Por ejemplo, servicios como el desayuno o el spa de pago en temporada alta, se pueden convertir en una opción incluida en el precio en la temporada baja. De esta forma, los clientes estarán obteniendo más por el mismo precio, lo que puede ayudar a que llenes más habitaciones, aunque el margen de beneficio no sea tan alto.

3.      Ofertas al club de fidelización

¿Tienes un club de fidelización o una lista de contactos de clientes recurrentes? La temporada baja puede ser el momento ideal para mimarlos ofreciéndoles propuestas exclusivas como descuentos en la reserva, packs con experiencias o una cena de regalo al reservar el fin de semana.

4.      Adhesión a las cajas de experiencias

Wonderbox, Smartbox, Dakotabox o La vida es bella son solo algunas de las marcas que ofrecen cajas de experiencias con alojamientos incluidos. Es posible adherirte a ellas y permitir las reservas a través de sus plataformas tanto todo el año, como solo en tu temporada baja.

5.      Ofertas de fin de semana

Lanza packs de fin de semana para asegurarte una mayor ocupación en el pico de la semana. Puede ser tanto un descuento para las últimas habitaciones, a lo oferta flash, o incluso un pack de experiencias hecho por tu alojamiento que incluya la estancia y un extra (una tarde de spa, una cena romántica, una botella de cava en la habitación…).

6.      Organización de eventos

La temporada baja de vacaciones es sinónimo de muchísimos otros eventos, como bodas, congresos, jornadas temáticas… ¿Por qué no especializarte en ellos? Por ejemplo, si estás situado en un entorno en el que se celebran bodas habitualmente, puedes ofrecer un porcentaje de descuento para los huéspedes que asistan al evento. Del mismo modo, si tu hotel se encuentra en un entorno urbano, puedes crear alianzas con los congresos para que los asistentes puedan alojarse en sus instalaciones a un precio reducido.

Otra opción para llenar tu alojamiento es hospedar a grupos que van a realizar jornadas temáticas. Por ejemplo, un monitor de yoga que necesita un gimnasio para dar las clases y un lugar para que los asistentes se alojen. O una psicóloga que imparte un taller de fin de semana y que además utiliza la sala multiusos para sus clases. En este sentido, si se establece una buena relación, el organizador puede regresar año a año o incluso varias veces en la misma temporada con diferentes grupos.

7.      Explotación del resto de los servicios

Es posible que servicios extra como la sauna y el spa estén reservados a los huéspedes en la temporada alta, pero que se abran al público en general durante la baja, con una mayor promoción para que se conozca esta opción.

8.      Momento para sortear una estancia en redes

Finalmente, puedes aprovechar este momento en el que no todas las habitaciones están ocupadas para invertir en la visibilidad de tu negocio, por ejemplo, organizando un sorteo de una o dos noches en tu alojamiento. Piensa que no es un regalo puro y duro, sino que su objetivo es llegar a tu público objetivo y extender la red de personas que te conocen.

Y tú, ¿sigues alguna estrategia para obtener más reservas cuando no es la mejor temporada en tu zona?